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GUÍA DE TALLAS

Elige la talla adecuada para tu cuerpo siguiendo las siguientes mediciones

GUÍA DE FITS

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HIGH SUPPORT FIT

Siluetas con buen soporte de busto, control de abdomen o alta cobertura.

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MEDIUM
SUPPORT FIT

Siluetas de
cobertura media, con soporte para busto ligero o normal.

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LOW
SUPPORT FIT

Siluetas de cobertura mínima, con algunas prendas ideales para bronceo.

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CÓMO LAVAR Y CUIDAR TUS PRENDAS Ondademar

Lavar a mano con agua fría/tibia y detergente suave

Evitar contacto con bronceadores y bloqueadores

Secar a la sombra

Evitar lavanderías, planchado, blanqueadores y superficies ásperas

Si tu prenda tiene bordados a mano, te recomendamos tener especial cuidado: no dejes en remojo y no retuerzas la prenda

Lavar colores oscuros y claros por separado porque algunos artículos pueden presentar migración de color

Evita usar tus prendas de manera prolongada en jacuzzis: con el tiempo, el cloro y agua caliente debilita las fibras y desvanece los colores

PRENDAS CÁNCER DE MAMA

Aprende a colocar la prótesis mamaria externa en nuestras prendas que celebran la vida

PASO 1

Encontrarás un bolsillo de tela en la parte interior del vestido de baño, en el área del busto.

PASO 2

Con una mano sostén tu prótesis externa y con la otra abre el bolsillo.

PASO 3

Insértala, amoldandándola suavemente para que se deslice por la abertura.

PASO 4

Acomódala una vez esté dentro del bolsillo. Repite en el otro lado. ¡A disfrutar la vida!

PREGUNTAS FRECUENTES

Respondemos tus dudas sobre tu orden, pagos y envíos

¿ESTÁ SEGURA MI INFORMACIÓN PERSONAL?

Estamos comprometidos a proporcionarle una experiencia de compra segura. Respetamos tu privacidad y cualquier información recibida se mantiene confidencial y es usada únicamente para ponernos en contacto con usted o enviarle correos promocionales. Si quieres eliminar tu información de nuestra base de datos. envíenos un correo electrónico a ventasonline@ondademar.com.

¿ESTÁ SEGURA MI INFORMACIÓN BANCARIA?

Completamente. No cobraremos ninguna cantidad diferente o adicional a tu cuenta, además de la relacionada en su compra. Si necesitamos realizar cambios en tu orden, te contactaremos inmediatamente y no procederemos sin tu autorización.

¿CUÁL ES EL TIEMPO DE ENVÍO?

La mayoría de los pedidos dentro de Colombia se enviarán en un tiempo de 3 días hábiles dependiendo de la disponibilidad de los artículos. No enviamos los sábados, domingos o días festivos. Puedes revisar la política de envíos en nuestra sección de Políticas OndadeMar.

¿CÓMO PUEDO CAMBIAR O
DEVOLVER UN ARTÍCULO?

Consulta nuestra política de cambios y devoluciones en la sección de Políticas OndadeMar.

Recuerda que los artículos en descuento/promoción/rebaja son venta final, lo que significa que no pueden ser devueltos o cambiados. Cualquier otro artículo de precio completo es elegible para un cambio o crédito en tienda.

¿CÓMO VERIFICO EL ESTADO DE MI ORDEN?

Te enviaremos un número de seguimiento a tu correo una vez tu orden haya sido aprobada. Ten en cuenta que si cambias/actualizas tu orden, o es un pedido internacional, se generará un nuevo número de seguimiento.

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¡Sí! Puedes hacerlo desde www.ondademar.com

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